Política de Privacidade

Última atualização: 11 de agosto de 2026

1. Quem somos

A Queens Heart Games ("nós", "nosso estúdio") é um estúdio independente de jogos, operando internacionalmente. Esta política explica quais dados coletamos através do site queensheartgames.com, de nossos jogos e de nossos canais de comunidade, e como esses dados são usados.

2. Dados que coletamos

• E-mail: quando você entra em contato conosco, cria um perfil em um de nossos jogos, ou envia seu e-mail para receber novidades.
• Mensagens trocadas dentro dos jogos: o conteúdo do chat/comunicação entre jogadores dentro de nossos jogos.
• Imagem de perfil, biografia e links de redes sociais: quando você opta por adicioná-los ao seu perfil de jogador.

Não coletamos dados de pagamento, documentos de identidade, localização precisa, nem usamos ferramentas de rastreamento publicitário ou análise de terceiros em nosso site.

3. Como usamos seus dados

• Para operar seu perfil de jogador e permitir a comunicação entre jogadores dentro dos jogos;
• Para responder suas mensagens de contato;
• Para enviar novidades por e-mail, apenas se você enviar seu e-mail voluntariamente para esse fim;
• Para manter a segurança e o bom funcionamento de nossos jogos e site (ex.: moderação de conteúdo impróprio no chat ou em biografias).

4. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros. Seus dados podem ser processados por provedores de hospedagem e infraestrutura técnica que armazenam nossos servidores e bancos de dados em nosso nome, sempre sob obrigação de confidencialidade. Não compartilhamos seus dados com anunciantes.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Guardamos seus dados enquanto seu perfil estiver ativo, ou até que você solicite a exclusão. Mensagens de contato são guardadas pelo tempo necessário para resolver sua solicitação.

6. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento, entrando em contato conosco em contact@queensheartgames.com.

7. Menores de idade

Nossos jogos com classificação livre não são direcionados deliberadamente a crianças menores de 16 anos sem o consentimento de um responsável. O jogo Zombie Apocalypse tem classificação indicativa para maiores de 18 anos e não deve ser utilizado por menores dessa idade. Se você é responsável por uma criança e acredita que ela nos forneceu dados pessoais (como biografia, foto de perfil ou mensagens) sem o seu consentimento, contate-nos para que possamos remover essas informações.

8. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais ao funcionamento do site e dos jogos (por exemplo, para manter você conectado ao seu perfil). Não usamos cookies de rastreamento publicitário nem ferramentas de análise de terceiros.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

10. Lei aplicável

Esta política é regida pelas leis dos Estados Unidos e pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia, conforme aplicável ao usuário.

11. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados, escreva para contact@queensheartgames.com.